? ? ? ? 假如是比較小型的公司，可能整個電話接聽，就只有一兩個人專門的負責。但一些服務性質的企業，可能會存在著大量的客服，假如沒有專門的事務能夠關于這些客服進行處理的話，會導致非常的混亂，特別是呈現了客戶的投訴了之后根本不清楚是哪一位客服，無法針對性的進行處理，導致了一鍋端的處理模式，肯定是無法繼續長期，也不能更好的建立起來一個完善，標準化的團隊。而免費400電話能完善客戶服務的處理服務，會進行客服的工號編號。　　在進行接通之前，會進行客戶工號的播報，使得客戶知道是哪一位工號的客服在為自己供給服務，這樣便于在接受了服務之后，客戶能夠針對服務的質量情緒等，進行評分，這樣使得能夠更好地處理服務的質量。關于服務較多的公司，400電話的這個事務能夠有用的對客服人員進行績效考評，也能夠催促了客服的服務質量能夠更好的提高起來。這樣一來，天然公司的服務形象和評價也就更好了起來。可是一個企業對語音電話的功用需求并不會僅僅在這個方面而已，雖然這的確是一個非常有用處的功用，但假如僅僅僅僅這樣的話，天然需求度也并不會非常強烈。可是咱們能夠看出，現在的企業關于電話事務處理的需求卻是非常剛性的。那么也說明的功用并不存在，僅僅這一塊，而是還有其他方面更重要的功用才能夠使得事務需求量更高。　　在電話事務傍邊呈現多的狀況是電話無法一起接入，通話中客戶撥打就無法接入，那么就會導致通話中會失去了其它的客戶機會了，所以咱們在進行客戶聯絡的時分必然要了解清楚怎么才能夠進行好電話的處理，千萬不要僅僅使用了一個400最初的電話號碼，并沒有真實的將400電話的事務功用理由起來。　　假如僅僅電話號碼的改動，這一點并不能夠帶來比較多的用處，而這也在整體的商務進程傍邊顯得毫無意義。400電話真實的用處在于能夠一個號碼轉接到多條線路傍邊，這樣多個電話一起撥打的時分，能夠保證每一個電話都能夠接通。這樣也就避免了電話會呈現客戶遺失的狀況，關于客戶而言，及時的服務，完善的服務體系以及好的產品都是進行購買與否的要害。