現(xiàn)在我們看到的許多客服電話都是以400開頭的，不管是各大平臺(tái)的客服熱線，還是企業(yè) 公司快遞送餐等等，開頭都是400。這是400電話撥打不受地域限制，不用加區(qū)號(hào)，而且容易記憶所以才會(huì)被各個(gè)大企業(yè)所青睞。那么400電話是干什么的？為什么那么多企業(yè)都在用400電話呢？

400電話是干什么的？

  首先從專業(yè)術(shù)語(yǔ)來(lái)說(shuō)，400電話是一種主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的電話，通俗一點(diǎn)來(lái)理解就是，400電話是屬于企業(yè)的客服電話，而你們此次所造成的的費(fèi)用都是企業(yè)與撥打客戶分?jǐn)偟模蛻裟兀恍枰Ц懂?dāng)?shù)氐氖性捹M(fèi)，不需要支付長(zhǎng)途電話費(fèi)。這下明白了嗎？

為什么很多企業(yè)都在使用400電話？

  1、全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼沒(méi)有區(qū)號(hào)分別

   400電話是由10位數(shù)組成的，而且可以綁定很多個(gè)實(shí)體電話。，而企業(yè)只需對(duì)外公布一個(gè)全國(guó)統(tǒng)一的400號(hào)碼統(tǒng)一進(jìn)行宣傳就可以了。而所有客戶的來(lái)電都將會(huì)被轉(zhuǎn)接到實(shí)體電話接聽。這樣客戶容易記住企業(yè)。所以是客服首選。

  2、提升企業(yè)形象

   400電話現(xiàn)已經(jīng)廣泛應(yīng)用到多個(gè)領(lǐng)域，所以提高了企業(yè)形象和宣傳高度。統(tǒng)一的服務(wù)形象也成為口碑宣傳的一大亮點(diǎn)。統(tǒng)一服務(wù)形象，是企業(yè)信譽(yù)和實(shí)力的象征，更是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的提升。

  3、宣傳營(yíng)銷利器

   400電話容易記憶，而且客戶只需要支付本地費(fèi)用而已。而且對(duì)于客戶來(lái)講容易記憶才是對(duì)一個(gè)公司最大的信任。這也創(chuàng)造了良好而定溝通機(jī)會(huì)和溝通時(shí)間。為企業(yè)分析投放人群和廣告帶來(lái)了數(shù)據(jù)分析和效果依據(jù)。

  4、與呼叫中心相結(jié)合

   400電話可以很好的與呼叫中心相結(jié)合，幫助企業(yè)提升客戶服務(wù)質(zhì)量。400電話本身具有很多普通電話所不具備的功能，比如和呼叫中心聯(lián)系提供企業(yè)彩鈴、智能IVR語(yǔ)音導(dǎo)航、語(yǔ)音信箱、通話錄音、智能分配、通話監(jiān)控、CRM+工單等十多項(xiàng)功能。這就400號(hào)碼的營(yíng)銷功能。

企業(yè)400電話辦理流程：

  1、選400號(hào)碼和套餐 （在400電話選號(hào)平臺(tái)選擇一個(gè)您滿意的號(hào)碼）

  2、提交開戶資料 （提供相應(yīng)開戶資料）

  3、預(yù)存套餐話費(fèi) （確認(rèn)號(hào)碼，把套餐預(yù)存的話費(fèi)先支付到我司賬戶）

  4、等待號(hào)碼開通 （號(hào)碼開通后分配專業(yè)的售后客服，進(jìn)入后臺(tái)管理及相關(guān)設(shè)置）

企業(yè)400電話開戶資料：

  1、公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本蓋公章清晰掃描件；

  2、400電話開通受理單填寫后蓋公章清晰掃描件；

  3、法人或經(jīng)辦人身份證蓋公章清晰掃描件；

  特殊行業(yè)除外，如需咨詢【400電話】業(yè)務(wù)可以訪問(wèn)“云立方網(wǎng)”查詢最新動(dòng)態(tài)和詳情解說(shuō)。