在過去，咱們經(jīng)常看到的企業(yè)電話通常都是800電話，而現(xiàn)在企業(yè)電話也正逐漸被400電話替代，這首要是由于400電話的適用范圍更加廣泛。之前的800電話只可以經(jīng)過座機(jī)撥打給顧客，而400電話是可以通手機(jī)進(jìn)行撥打的，跟著手機(jī)的很多普及，企業(yè)將電話轉(zhuǎn)換成400電話是非常有必要的。這樣可以在必定程度上添加顧客的撥審察，而顧客的撥審察將會直接影響到公司的銷售和營業(yè)情況。如果說顧客對你的產(chǎn)品感興趣的話，就會撥打公司電話，那么便是翻開市場的某一步，也是將顧客變?yōu)閷嶓w顧客的某一步。身為企業(yè)肯定深知其間的利害關(guān)系，也正是由于這樣，企業(yè)電話變得必不可少。

　　400電話是可以設(shè)置多個后臺電話的，也便是說當(dāng)有多個電話同時打入進(jìn)來的時分，不會再呈現(xiàn)占線的情況。在非工作時間，你也可以設(shè)置24小時的接聽電話號碼，將電話號碼指向某一個號碼，等到完成這一步的操作，如果說你想要更改這個號碼的話，也可以經(jīng)過后臺獨立完成。當(dāng)你挑選了400電話的時分，你就擁有了電話的最大操作權(quán)。不僅如此，你也可以了解每通電話的時長。咱們都將現(xiàn)在的年代稱之為數(shù)據(jù)年代，而數(shù)據(jù)年代最大的反應(yīng)，便是可以經(jīng)過數(shù)據(jù)了解到關(guān)于顧客的相關(guān)情況，在后臺咱們將電話數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總的話，就會發(fā)現(xiàn)最近在銷售方面存在的問題首要是哪些，然后可以便利咱們改進(jìn)不合理的地方。

　　400電話和同行業(yè)的其他電話相比的話，有絕對優(yōu)勢的，由于它在市場競爭中長期處于不敗之地。每一位400電話的顧客，都對它的通訊體系報以好評，并且它的毛病率非常低，在使用很長時間內(nèi)，都不會發(fā)現(xiàn)有后臺程序毛病的呈現(xiàn)。除此以外，400電話的資費也要優(yōu)惠于其他的電話號碼，它會經(jīng)常推出相應(yīng)的優(yōu)惠政策，如果說你處理套餐服務(wù)的話，那么通話的優(yōu)惠將會更加的明顯。你也可以在后臺將一些號碼設(shè)置到黑名單中，如果有一些顧客頻繁的進(jìn)行騷擾的話，就將這些顧客設(shè)置為黑名單，這樣下次他在打電話過來的時分，就會顯現(xiàn)無法接通。