400電話是企業(yè)的專屬客服電話，申請400電話后，企業(yè)需要先將其綁定到自己的手機(jī)或座機(jī)上，然后才能使用。

具體使用步驟如下：

1. 登錄400電話管理系統(tǒng)。在瀏覽器中輸入400電話管理系統(tǒng)網(wǎng)址，進(jìn)入登錄頁面。輸入用戶名和密碼，登錄到400電話管理系統(tǒng)中。

2. 綁定手機(jī)或座機(jī)。在400電話管理系統(tǒng)中，找到“我的號碼”選項，點擊“綁定手機(jī)或座機(jī)”，輸入綁定的手機(jī)或座機(jī)號碼，然后進(jìn)行驗證。驗證通過后，即可將400電話綁定到手機(jī)或座機(jī)上。

3. 設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)移。在400電話管理系統(tǒng)中，找到“呼叫轉(zhuǎn)移”選項，點擊“設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)移”，然后選擇需要轉(zhuǎn)移的號碼。設(shè)置完成后，當(dāng)有來電時，400電話會自動轉(zhuǎn)移到指定的手機(jī)或座機(jī)上。

4. 接聽來電。當(dāng)有來電時，400電話會自動接聽來電，并顯示來電號碼和來電地區(qū)等信息。此時，企業(yè)可以根據(jù)實際情況選擇人工接聽或自動接聽。如果選擇人工接聽，則需要在400電話管理系統(tǒng)中選擇相應(yīng)的客服人員接聽來電；如果選擇自動接聽，則400電話會自動回復(fù)來電者，并根據(jù)來電者的語音進(jìn)行智能應(yīng)答。

總之，申請400電話后，企業(yè)需要將其綁定到自己的手機(jī)或座機(jī)上，并設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)移等參數(shù)。然后企業(yè)可以根據(jù)實際情況選擇人工接聽或自動接聽來電，為客戶提供更好的服務(wù)體驗。